Ricci & Capricci

Una coccola che ogni donna dovrebbe regalarsi. Servizio impeccabile e personale attento e gentile. Tornerò sicuramente !

Sono stata per la prima volta da Ricci & Capricci e ne sono uscita molto, molto soddisfatta. Bellissimo ambiente, personale gentile e Sonia, la titolare, è davvero professionale, mi ha completamente rimesso a nuovo la testa con taglio, colore, meches e permanente nel giro di poco più di 3 ore. Ci tengo anche a precisare che in questo salone utilizzano prodotti di alta qualità. Ottimo anche il rapporto qualità prezzo. La cosa che mi ha anche favorevolmente colpita è che Sonia anche se si sta occupando di te, ha un occhio ovunque verso le altre clienti e controlla che il lavoro svolto dal suo staff sia impeccabile anche se sono tutti davvero bravi. Lo "consiglio"!. Tornerò sicuramente. Sono molto contenta di avervi scoperto. Cristiana

Ho contattato telefonicamente il salone Ricci e Capricci di Rimini il mese scorso dato che ero interessata ad un trattamento lisciante alla cheratina. Sono stata invitata ad andare presso il salone per un preventivo, cosa che ho fatto. Nel corso del colloquio, mi è stato spiegato da una dipendente come si sarebbe svolto il tutto e che cosa avrei ottenuto con questo trattamento. Dato che sapevo che si trattava di un lavoro abbastanza costoso, ho chiesto un preventivo e mi è stato assicurato che avrei speso 200 euro, nella peggiore delle ipotesi in cui ci fosse voluto un certo quantitativo di prodotto che avrebbe però potuto essere anche meno. Quindi 200 euro al massimo! Ho fatto le mie valutazioni ed ho preso un appuntamento per il 9 luglio. Svolto il lavoro, mi sono stati chiesti 292 euro. Naturalmente sono rimasta molto sorpresa: mi era stata prospettata una spesa di 200 euro (al massimo!) e ora mi si chiedevano quasi 100 euro in più! La dipendente del negozio, proprio la stessa dalla quale avevo avuto il preventivo, ha iniziato a sostenere di avere parlato con certezza di 230 euro; al che le ho fatto notare che, se anche fosse stato così (ma non è stato così e sarei disposta a giurarlo sulla testa di mia figlia), non sarebbe comunque professionale fare un preventivo per 230 euro, precisando ‘nella peggiore delle ipotesi’, e poi chiederne 292. A questo punto, non ho capito su quale base, è scesa a 273 euro, somma che ho pagato, dato che non è nel mio stile mettermi a discutere, quando avrei dovuto invece chiedere del/della titolare, che non conosco, e pretendere chiarimenti. Risultato del trattamento? In parte riuscito, in parte no, nel senso che per la frangia, soprattutto col caldo, devo usare la piastra ogni giorno. P.S.: Per amore di verità, devo dire che mi avevano prospettato la possibilità di tornare per eventuali ciocche ribelli ma, dopo l’accaduto, mi sono detta: e se mi dicessero che questi ritocchi sono compresi nel prezzo pagato e poi, considerati i precedenti, mi chiedessero 100 euro? Continuo con la piastra!