Hyper Hair Culture - C.C. Il Castello

Reception molto disponibile e precisa per inserirmi tra un appuntamento all’altro. Avevo su con me zaini pesanti con attrezzatura da lavoro che subito dopo se ne sono presi cura e messo da parte. Dopo aver atteso il tempo stabilito mi hanno fatto rilassare su una poltroncina che ha cominciato a massaggiarmi la schiena. Dopo lo shampoo e il trattamento in omaggio ho avuto il taglio di capelli come desiderato. Trattato da signore. Ci ritornerò sicuramente.

Avere a che fare con la gente soprattutto in questo periodo è davvero complicato...le ragazze che ti sistemano i capelli davvero carine brave e pazienti.. contenta di essere stata loro cliente

Ero cliente, se non abituale, frequente fino al 15 luglio 2020. Sicuramente Hyper del Castello ha prezzi elevati, ma prodotti e servizi sono di buona qualità. Il 15.07.2020, Mi giunge messaggio per il mio compleanno e mi ci reco, fruendo di quando gratuito e non lesinando in altri surplus e trattamenti propostimi, tanto che pago circa 50 euro, nonostante omaggio di compleanno. Piega e trattenuti ottimi, non c’è che dire. Contesto, però, la mancanza totale di cortesia di una parrucchiera che mi ha trattato per lavaggio e piega. Come chiesto ed autorizzata, Ho tenuto con me il cellulare per motivi di servizio per lavoro visto che obbligavano a tenerlo via in borsa e qualcuno andava. Via (in altri parrucchieri non obbligavano a lasciarlo in borsa in quel periodo?!). Accade che, in occasione dell’unica chiamata ricevuta in quasi due ore, ho risposto rapidamente che, appunto, non potevo parlare e avrei richiamato... al che la parrucchiera mi ha urlato addosso come avessi fatto una cosa gravissima, a gran voce, davanti a tutti dicendo che ero autorizzata a rispondere per lavoro e non per altri motivi. Ha urlato come fossi stata una delinquente. Da lì mio disappunto, sia per il contenuto, che per i MODI inurbani esagerati. Avendo capelli bagnati, non sono andata via come avrei voluto e non ho chiamato autorità preposte, ma, mentre pagavo alla ragazza che gestisce ( non presente durante urla della parrucchiera), ho evidenziato che non si urla contro clienti, peraltro congruo motivo. Premetto che da lì ho anche in precedenza comprato una spazzola elettrica di 180 E e diversi prodotti, ma dopo quell’episodio, non ci sono più andata. Hanno persona una buona cliente! Come sapranno, la cattiva pubblicità viaggia più velocemente della buona: Educazione, professionalità e cortesia sono al primo posto nel commercio e dovrebbero ben ricordarlo a chi assumono!