Anna Caporusso Hair Studio

Pessimi nella puntualità e professionalità! Ho preso un appuntamento, ad un orario ben preciso che non è stato rispettato. Avevo un impegno importante a cena e più volte ho chiesto quanto tempo avrei ancora aspettato, la risposta è stata "10 minuti". Nonostante l'attesa e nonostante aver detto più volte che avevo necessità di finire entro una certa ora, sono stata ignorata! Sono dovuta andar via perché avevo il mio impegno, senza i capelli a posto! Mi avete rovinato la serata! NON PRENDETE APPUNTAMENTI SE NON SAPETE GESTIRLI!

Nulla da dire sulla qualità trattamenti che molto spesso faccio (soprattutto colore e taglio), ma l'ultima volta mi hanno lasciata un'ora con i capelli bagnati per gestire altre clienti. Per fare un colore sono entrata alle 12 e sono uscita alle 20 e tutte le volte è così. Vengono servite più clienti contemporaneamente e questo porta a delle attese snervanti. Il parrucchiere per una donna deve essere un piacere, non un sequestro di persona.

Tutte molto brave e Anna è attenta e preparata, ma le attese sono oltre ogni limite. La clientela, in termini di tempi, è gestita molto male e anche chi come me prenota anche due mesi prima, attende anche due ore prima di cominciare un taglio o un colore. Ma a cosa serve prenotare se poi devo essere trattata come la cliente arrivata all'ultimo?