Salomè Coiffeur

Arrivata qui grazie ad un groupon regalo, sono stata accolta calorosamente. La proprietaria è gentilissima e simpatica. Ottimo ristrutturate per i miei capelli e taglio proprio come lo volevo. Consigliato

CONDIZIONI DI VALIDITÀ DEL GROUPON DIVERSE DA QUELLE INDICATE Esperienza per nulla costruttiva. Avrei potuto provare questo salone, magari mi sarebbe anche piaciuto, e ci sarei tornata. Invece ZERO disponibilità. Non posso utilizzare il prodotto in quanto la validità di utilizzo del Groupon ( martedì - sabato 8:30/17:30) è diversa dalla disponibilità dell’esercente indicata telefonicamente (martedì - giovedì 8:30/17:30). Ho acquistato questo prodotto proprio per la possibilità di usarlo venerdì/sabato nell’arco dei 3 mesi, invece, una volta effettuata la chiamata per la prenotazione mi è stato detto tutt’altro. Nelle condizioni d’uso c’è scritto che dipende dalla disponibilità dell’esercente, ed è corretto, ma non CHE A PRESCINDERE non sono disponibili per venerdì/sabato (allora mi verrebbe da dire, indicateli direttamente nelle condizioni di utilizzo no?!). Di conseguenza, sono impossibilitata ad usarlo. Allora per cercare di trovare una soluzione ho richiamato al salone e mi è stato detto che “non è colpa nostra se Groupon indica una data diversa da quella che abbiamo riferito” senza ammettere che la disponibilità indicata è solo per trovare più clienti e “ingannare” nell’acquisto, quando basterebbe indicare solo la data corretta per non perdere tempo. Allego lo screen della conversazione avvenuta con il servizio clienti di Groupon dove esplicitamente viene detto che le condizioni di validità di utilizzo sono INDICATE ESCLUSIVAMENTE dal partner (salomè coiffeur) e non dal Groupon. Mi dispiace per queste perdite di tempo, ma va segnalata la modalità di trattamento dei clienti che utilizza Groupon, come clienti di serie B, solo perché utilizzano sconti del 70%, ai quali loro stessi hanno deciso di aderire. Se volete aderire, indicate le condizioni corrette e se non le indicate, per un vostro errore, purtroppo dovete aver a che fare con le lamentele e di conseguenza, vi ritrovate a perdere un potenziale cliente.

Scoperta tramite Groupon, super soddisfatta del risultato! Ho mostrato la foto di un taglio corto ed è stato eseguito alla perfezione, tornerò sicuramente