SPA per capelli di Serena e romina

Mi dispiace dare una valutazione così negativa, ma va in base all'esperienza personale e ritengo sia giusto condividerla con chi, come me, vuole provare "a cambiare". Preciso che prima di effettuare il trattamento ho chiamato per prendere appuntamento e ho spiegato COSA VOLEVO e la "situazione" che avevo in testa al momento. Una volta seduta, valutato il mio colore e la ricrescita di 3 mesi ed 1 settimana, mi viene proposto un colore simile a quello che avevo sulle lunghezze per andare a COPRIRE tale ricrescita, un colore che avevo comunque chiesto venisse fatto anche su tutta la lunghezza per uniformarlo all'altro, per evitare di uscire con mille colori in testa. Inoltre al momento della "valutazione" mi viene proposto un olio da mettere sulla lunghezza per andare a ripristinare la corposità del capello che in quel momento risultava essere secchissimo e poco curato (a detta dell'esperta); accetto di buon grado la cosa e procedono con la colorazione e con il trattamento (25 euro di olio caldo spalmato sulle lunghezze... azz). Resto in posa un bel po', passo al lavandino dove vengo massaggiata e lasciata ancora in posa e poi di nuovo in postazione per taglio e piega. Chiedo mi vengano tagliate le punte (3 dita in orizzontale per intenderci in modo da togliere tutta la secchezza) e che mi venga mantenuto il taglio PARI. Risultato: capelli scalati davanti, ciuffo a sinistra tagliato di netto (ho fatto la piega liscia apposta per vedere com'era) accorciati di un metro (ironico ovviamente, giusto per far capire la differenza prima/dopo) e sfoltiti (mi pare giusto!!). Al momento però dell'asciugatura quasi totale, una delle titolari si avvicina e mi chiede come mi sembra il colore; io resto un attimo in silenzio perché ovviamente mi ero accorta che la ricrescita NON era stata coperta e le dico che non riuscivo bene a capire (ingenuamente ho sperato fossero ancora bagnati alla radice :-D); chiaramente anche lei si era accorta della cosa, ma prima che potessi dire altro si giustifica dicendo che la ricrescita era troppa e scura, che devono passare al massimo di 2 mesi tra una copertura e l'altra e che è possibile che i loro prodotti NATURALI non abbiano lavorato bene su quel tipo di ricrescita (castana eh). Resto un po' basita e mi chiedo "non potevi dirmelo prima, almeno avvertirmi di questa possibilità?", ma resto zitta e faccio proseguire con l'asciugatura. Con i capelli completamente asciutti noto bene che il colore non ha coperto per nulla la ricrescita e ovviamente al lavandino non è stato portato su tutta la lunghezza come avevo chiesto (ho ancora il mio vecchio colore tendente al biondo e alla base ho un velo di colore ramato). Mi dicono che possono ricoprire anche subito, che a loro non cambia nulla. Dico di no, tanto se non ha coperto la prima volta non copre di sicuro la seconda e onestamente dopo più di due ore non ho di certo voglia di rifare tutto daccapo. Ringrazio e mi reco alla cassa. Consci dell'evidente sbaglio mi aspetto per lo meno delle scuse ed uno sconto sulla prestazione, visto e considerato che ero entrata con la ricrescita e stavo uscendo con la medesima solo leggermente più rossiccia e con un taglio che non avevo chiesto. Aspettative disattese: mi propone il prezzo pieno (tra l'altro il più alto che abbia mai pagato) e di nuovo di rivederci la settimana seguente per "sistemare". Declino l'offerta, pago senza fare storie e me ne vado INCREDULA. Nel tragitto verso casa piango, dal nervoso. Mi auguro che questa recensione serva non solo ad un futuro potenziale cliente, ma a loro per migliorare e per capire che, se non sono in grado di fornire un servizio richiesto, decidano umilmente di rifiutare il lavoro. Io personalmente avrei apprezzato di più.

Volete rilassarvi e coccolarvi? Bene questo è il posto giusto! Affidatevi alle mani sapienti di Romina, Serena e Alfons

Competenza. Ambiente familiare. Grande attenzione alla qualità dei prodotti utilizzati.